A Ambrelis
Témoignages clients Ambrelis

Témoignages

Ce que les familles nous ont dit après leur prestation

Retours non retouchés de familles genevoises et vaudoises ayant utilisé l'une ou l'autre de nos prestations entre juin et juillet 2025.

← Retour à l'accueil

2019

Active à Genève depuis

3

Prestations au catalogue

FR

Travail en français uniquement

GE+VD

Cantons couverts

Onglet — Retours clients

Ce qu'ont dit les familles

NB

Nathalie B.

Genève · Insert nº 01

Mon mari et moi gérions les papiers chacun de notre côté depuis des années. La séance de deux heures a mis fin à ça. On repart avec un classeur que l'on comprend tous les deux, et une liste de questions à poser à notre notaire — ça, c'était inattendu mais vraiment utile.

Juin 2025

PL

Pierre L.

Lausanne · Insert nº 02

J'ai suivi le cours avec ma sœur, qui partage avec moi la gestion des affaires de notre mère. Les exemples étaient anonymes, ce qui convenait bien — on n'avait pas envie d'exposer notre situation en groupe. Le modèle d'agenda de réunion familiale qu'on a reçu, on l'utilise encore.

Juillet 2025

CF

Caroline F.

Genève · Insert nº 03

Après le déménagement de mon père dans une résidence secondaire, ses papiers étaient à moitié chez lui, à moitié chez nous. Huit semaines de projet ont tout mis dans un index commun. Ce que j'apprécie, c'est qu'on ne nous a jamais demandé de prendre position sur quoi que ce soit — juste de classer.

Juin 2025

MV

Marc V.

Nyon · Insert nº 01

Rapide, concret, sans fioriture. En deux heures on avait un système que toute la famille comprend. J'avais peur que ce soit comme beaucoup de prestations de ce type — plein de conseils et peu de résultats. Ce n'est pas le cas ici.

Juillet 2025

SR

Sophie R.

Genève · Insert nº 02

Le cours m'a appris à structurer ce que je savais déjà faire de façon instinctive. La partie sur les comptes-rendus de décisions était particulièrement utile — dans notre foyer, on oubliait souvent ce qu'on avait convenu. Une séance supplémentaire sur la gestion numérique aurait été bienvenue, mais dans l'ensemble c'est solide.

Juin 2025

AM

Anne-Marie M.

Morges · Insert nº 03

Mon frère et moi gérions les papiers de notre mère depuis deux adresses différentes. L'archive chiffrée qu'Ambrelis a constituée nous permet maintenant de retrouver n'importe quel document en moins de deux minutes, depuis chacun de nos domiciles. Le manuel de recherche est clair et mon frère, qui n'est pas particulièrement à l'aise avec ce genre de chose, s'en sert sans problème.

Juillet 2025

Onglet — Études de cas

Trois situations, trois façons d'avancer

Situation initiale

Un classeur par personne, aucun classeur commun

Couple avec deux enfants adultes. Chaque adulte gérait ses propres documents, mais personne n'avait de vue d'ensemble. En cas d'absence de l'un, les autres ne savaient pas où trouver quoi.

Ce qu'Ambrelis a fait

Séance de mise en place — 2 heures

Un classeur familial unique avec sections nommées, feuille d'inventaire indiquant l'emplacement de chaque document, et feuille de renvoi listant trois questions à soumettre à leur notaire.

Résultat

Un système compris par quatre adultes

Six semaines après la séance, la famille a signalé qu'aucun document n'avait été égaré et que deux des questions de la feuille de renvoi avaient été posées à leur notaire.

Situation initiale

Couple recomposé, règles informelles jamais écrites

Deux adultes avec des enfants d'unions précédentes. Les tâches administratives se répartissaient de façon floue et créaient des tensions récurrentes sur qui faisait quoi et qui savait quoi.

Ce qu'Ambrelis a fait

Cours pratique — 4 soirées

Les deux partenaires ont suivi le cours ensemble. Sur la base du modèle de répartition des tâches du cours, ils ont établi leur propre tableau une semaine après la première séance.

Résultat

Une règle du jeu écrite, revue chaque trimestre

La famille utilise l'agenda de réunion trimestrielle issu du cours. La répartition des tâches est revue lors de chaque réunion plutôt que négociée au cas par cas.

Situation initiale

Frère et sœur, deux villes, papiers de leur mère répartis entre les deux

Après le placement de leur mère en résidence médicalisée, les originaux de ses documents se retrouvaient dispersés entre son ancien appartement, le domicile du frère à Genève et celui de la sœur à Fribourg.

Ce qu'Ambrelis a fait

Projet deux foyers — 8 semaines

Inventaire des trois emplacements, index commun, numérisation dans une archive chiffrée avec accès séparés pour chaque sibling, manuel de recherche en langage non technique.

Résultat

Chaque document trouvable en moins de trois minutes

Deux mois après la clôture du projet, frère et sœur ont chacun trouvé les documents nécessaires à la procuration bancaire sans avoir à se téléphoner au préalable.

Onglet — Nous joindre

Parler de votre situation

Téléphone

+41 21 486 93 17

Adresse

Rue de Lausanne 61, 1201 Genève

Horaires

Lun – Ven : 09h00 – 18h00
Sam : 09h00 – 13h00

Vous souhaitez savoir laquelle de nos prestations correspond à votre situation ? Un message de quelques lignes suffit — nous vous répondons dans les deux jours ouvrés.

Écrire à Ambrelis

Prochaine étape

Votre famille mérite elle aussi un classeur qui fonctionne

Décrivez-nous votre situation en quelques lignes. Nous vous indiquerons la prestation la plus adaptée ou vous orienterons vers une autre ressource si c'est plus pertinent.

Nous contacter